Penyebab tidak munculnya status cek modem karena adanya file msvcr71.dll di Windows XP yang hilang atau corrupt.
Hilang atau rusaknya file ini bisa disebabkan karena virus, atau penggunaan komputer yang tidak sesuai prosedur (misal saja mematikan komputer tanpa shutdown alias lansung pencet tombol power pada CPU) atau karena listrik yang mati tiba-tiba, maklum negara kita masih sering padam listrik.
Untuk mengatasi masalah tersebut adalah silakan mendownload file msvcr71.dll tersebut di sini. Kemudian, letakkan file tersebut di direktori C:\Windows\System32. Jika Anda menggunakan OS Windows 7 dengan 64 bit, maka letakkan di direktori C:\Windows\SysWOW64. Khusus Windows 7 dengan 32 bit, file tetap
diletakkan di C:\Windows\System32. Kemudian jangan lupa untuk merestart PC nya.
